La boucle Servo au centre, entourée des six étapes du parcours client

Servo Solution · Logiciel entreprise sur mesure

Un cerveau à votre service.

Faites défiler : on part de vos équipes, on arrive à votre production. Voici comment se construit votre logiciel.

01

Humains

Avant de parler logiciel, on écoute chaque personne : ce qui l'agace, ce qui lui fait perdre du temps, ce qu'elle aimerait changer.

Audit humain
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Logiciel entreprise sur mesure

Un seul logiciel pour toute votre entreprise.

Devis, factures, clients, planning, production : ce que vous gérez aujourd’hui dans cinq ou six outils, réuni dans un logiciel construit pour vous. Vous lui parlez normalement, il prépare le travail. Le prix d’un abonnement, le délai d’un site web.

  • Hébergé en Europe, chez Infomaniak
  • Vous gardez la main
  • 2 mois offerts au lancement

Servo en vidéo · moins de 30 secondes

Le constat

Ce que coûtent vraiment tous ces outils

Personne ne l’a décidé. Chaque outil est arrivé pour une bonne raison. C’est en s’additionnant qu’ils ont fini par prendre du temps au lieu d’en faire gagner.

1 200fois par jour, en moyenne, on passe d'une application à une autre quand on travaille sur ordinateur.
4 hpar semaine, ou presque, rien que pour se remettre dans ce qu'on faisait après chaque changement.
101applications en moyenne dans les entreprises clientes d'Okta, un grand fournisseur d'identité numérique.

Sources : Harvard Business Review, août 2022 (1 200 bascules, 4 h par semaine) ; Okta, Businesses at Work 2025 (101 applications).

Tout au même endroit

La gestion et la production, enfin dans le même logiciel

D’un côté les clients, les devis, les factures, l’agenda, les RH. De l’autre le planning, la production, les chantiers, les stocks, la qualité. Une seule base pour tout ça, et un Cerveau qui travaille dessus avec vous.

FonctionsSupport

  • Clients et CRM
  • Devis
  • Factures et relances
  • Trésorerie
  • Agenda et tâches
  • RH et recrutement
  • Site web
  • Emails et documents
Le Cerveau
Une IA hébergée en Europe qui prépare le travail. Vous validez.

FonctionsProduction

  • Suivi de production
  • Planning des équipes
  • Chantiers et interventions
  • Stocks et achats
  • Qualité et conformité
  • Traçabilité
  • Vos outils métier
  • Votre ERP, s'il reste en place

Sur mesure

Un logiciel qui suit votre façon de travailler

Avec un logiciel du marché, c’est vous qui vous adaptez à lui. Avec Servo, c’est l’inverse.

  • Servo reprend votre organisation et votre vocabulaire de métier.
  • Les outils propres à votre métier sont construits dans Servo, avec leurs automatisations.
  • Vous tenez à garder un logiciel, un ERP par exemple ? Servo se connecte dessus.
  • Votre logo, vos couleurs, votre nom de domaine : le logiciel porte le nom de votre entreprise.
  • On livre d'abord un socle qui fonctionne, puis les fonctions de votre métier arrivent au fil des versions, comprises dans l'abonnement.

Prix et délais

Des prix et des délais imbattables

Rien à acheter au départ, pas de projet qui s’éternise : un abonnement mensuel, une première version en huit semaines, puis des nouveautés qui continuent d’arriver.

Un abonnement mensuel

Son montant est fixé après l'audit, selon ce dont vous avez vraiment besoin. Pas de licence à acheter, pas de gros projet à financer d'un coup.

2 mois offerts

Pour les entreprises qui nous rejoignent au lancement.

Huit semaines

C'est le délai habituel entre le début de l'audit et la mise en service de la première version.

Évolutions incluses

Les nouvelles fonctions arrivent au fil des versions, sans surcoût : elles sont comprises dans l'abonnement.

Vous pouvez financer Servo en location financière. Et si notre agence disparaissait, un tiers indépendant prendrait le relais, avec le code placé sous séquestre : Servo resterait en ligne.

La Méthode Servo

Cinq étapes, toujours dans cet ordre

On commence par comprendre comment votre équipe travaille et ce qui la freine. Le logiciel n’arrive qu’à la quatrième étape, jamais avant.

01

Peser

On regarde ce que chaque tâche coûte aujourd'hui : en temps, en savoir-faire et dans les relations entre collègues.

Semaine 1
02

Capter

On écoute ce que vit l'équipe, de façon anonyme : un questionnaire d'un quart d'heure par personne.

Semaines 2 et 3
03

Accorder

La direction et l'équipe se mettent d'accord sur ce que le logiciel devra faire, et sur ce qu'il ne fera pas.

Semaine 4
04

Régler

Ensuite seulement, on installe et on règle le logiciel, puis on forme chacun à son utilisation.

Semaines 5 à 8
05

Boucler

Trois mois puis six mois après, on refait le point : ce qui marche, ce que l'équipe a inventé, ce qu'il faut corriger.

Mois 3, puis 6

Découvrir la méthode et nos valeurs

Comment ça se passe

Du premier rendez-vous au bilan à six mois

Deux audits, un cahier des charges écrit avec vous, une première version livrée en huit semaines. Ensuite, les nouvelles versions sont comprises dans l’abonnement.

  1. 1
    Jour 1

    Rendez-vous découverte

    Trente minutes, en visio ou par téléphone. Vous nous parlez de vos outils et de ce qui vous fait perdre du temps. On vous dit franchement si Servo a du sens chez vous.

    Un premier avis et, si c'est pertinent, une proposition d'audit

    Un expert Servo

  2. 2
    Semaines 1 à 3

    Audit humain

    Le dirigeant fait l'inventaire de ses outils et de ce qu'ils coûtent. Les salariés répondent à un questionnaire anonyme. On mesure ce que chaque tâche demande en temps, en savoir-faire et en coopération.

    Des résultats par équipe, jamais nominatifs

    Des spécialistes de la qualité de vie au travail, qui ne sont pas ceux qui installent le logiciel

  3. 3
    En parallèle

    Audit technique

    On fait le tour des logiciels et abonnements en place, de la façon dont l'information circule, des données à reprendre et des obligations propres à votre métier.

    La carte de vos outils et de vos flux d'information

    Un expert de votre secteur, formé à la méthode

  4. 4
    Semaine 4

    Atelier des Trois Accords

    Un atelier de deux heures et demie. La direction présente son cap, l'équipe dit ce qu'elle attend du nouvel outil, et chaque demande reçoit une réponse : oui, non, ou plus tard avec une date.

    Trois accords écrits et signés : le cap, la charge, l'équipage

    Animé par l'auditeur humain

  5. 5
    Fin de l'audit

    Cahier des charges et feuille de route

    Un document unique, rédigé pour vous : ce que fera le logiciel et ce qu'il ne fera pas, les outils qu'il remplace, les données reprises et les versions prévues.

    Un cahier des charges prêt à signer

    L'expert technique, avec vous

  6. 6
    Restitution

    Validation et lancement

    On vous montre le logiciel sur vos propres cas, vous validez le cahier des charges et la mensualité est fixée. Financement possible en location financière.

    Une feuille de route validée

    C'est vous qui décidez

  7. 7
    Semaines 5 à 8

    Version 1, formation et recette

    La première version est installée, d'abord en test puis en production. Chacun est formé selon son rôle, des référents sont désignés dans l'équipe, et on vérifie tout point par point.

    Le procès-verbal de recette de la version 1

    L'équipe Servo et vos référents

  8. 8
    Mois 3, puis 6

    Bilans à trois et six mois

    On refait les mesures, on regarde les habitudes que l'équipe a prises et on met à jour les accords. Pendant ce temps, les nouvelles fonctions continuent d'arriver.

    Un bilan clair : où est passé le temps gagné

    Ensemble

Nos experts

Un audit mené par quelqu’un qui connaît votre métier

L’audit technique n’est jamais confié à un généraliste. L’audit humain, lui, est mené par des spécialistes de la qualité de vie au travail, qui ne sont pas ceux qui installent le logiciel.

Théo Juif BTP, artisans et transversal TPE / PME

Théo Juif

Baptiste Mullot Luxe et joaillerie

Baptiste Mullot

Organismes de formation

Cyrille Adam

Industrie

Dorian Mazier

Industrie

Sylvain Dury

Voir tous nos auditeurs

Notre mission

Rendre aux TPE et aux PME le temps que leurs outils leur prennent, sans abîmer ce qui fait tenir leurs équipes.

Les gens d'abord, l'outil ensuite

On commence par écouter chaque personne, puis l'équipe. Le logiciel ne se règle qu'après.

Vous gardez la main

Vous choisissez, action par action, ce que l'IA peut faire seule. Certaines actions lui sont interdites, et rien ne part sans votre accord.

Des chiffres honnêtes

Un gain de temps annoncé reste une hypothèse : on le vérifie à trois mois puis à six mois, et on vous donne le vrai résultat.

Vos données vous appartiennent

Vous pouvez les exporter quand vous voulez, la sortie est prévue dès le départ, et elles ne servent jamais à entraîner une IA.

Un numérique plus sobre

Servo est hébergé en Europe, chez Infomaniak, en Suisse : électricité renouvelable, serveurs utilisés longtemps, chaleur récupérée.

Un audit humain indépendant

Il est mené par des personnes qui ne vendent pas et n'installent pas le logiciel. C'est ce qui permet à chacun de parler librement.

Couverture de l'e-book La Méthode Servo : Rien ne se perd, tout se transforme

E-book gratuit · La Méthode Servo

Rien ne se perd, tout se transforme.

Comment réussir l'arrivée d'un nouvel outil : en commençant par les personnes, puis par l'équipe, et l'outil en dernier.

  • Une heure de lecture. Chaque chapitre tient en trois pages : une idée, une image tirée des sciences et un exercice à faire avec votre équipe.
  • Cinq étapes : Peser, Capter, Accorder, Régler, Boucler. La méthode marche avec Servo, avec un autre logiciel, ou même sans logiciel.
  • Des cas réels, tirés de près de 250 entreprises accompagnées depuis 2019, sans chiffres embellis.
Recevoir l’e-book

Diagnostic gratuit · 3 minutes

Où en est votre entreprise avec ses outils et l’IA ?

Dix questions sur vos outils, vos données, votre équipe et vos projets. À la fin : votre profil, vos trois priorités, et ce que Servo changerait concrètement chez vous.

Faire le diagnostic

Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose le plus souvent

Servo remplace-t-il vraiment tous mes logiciels ?

Il remplace les outils du quotidien qui s'empilent : devis, factures et relances, fichier clients, agenda, tâches, RH, site web. Les outils propres à votre métier sont construits dans Servo. Et si vous tenez à garder un logiciel, un ERP par exemple, Servo s'y connecte : vous n'avez pas à tout changer.

Combien ça coûte ?

Un abonnement mensuel, dont le montant est fixé après l'audit, selon vos besoins réels. Les deux premiers mois sont offerts aux entreprises qui nous rejoignent au lancement, et vous pouvez passer par une location financière.

En combien de temps est-ce opérationnel ?

Comptez environ huit semaines entre le début de l'audit et la mise en service de la première version. Les fonctions suivantes arrivent ensuite au fil des versions, comprises dans l'abonnement.

Où sont hébergées mes données ?

En Europe, chez Infomaniak, en Suisse, un pays dont la protection des données est reconnue équivalente au RGPD. Vos données restent les vôtres : vous pouvez les exporter à tout moment, et leur récupération est organisée avant la fin du contrat.

Que fait l'IA, et qui décide ?

Le Cerveau répond à vos questions et prépare le travail à partir de vos données : un devis, une relance, le programme de votre journée. Vous choisissez, action par action, ce qu'il peut faire seul. Certaines actions lui sont interdites, et rien ne part sans votre validation. Vos données ne servent jamais à entraîner une IA.

Et si l'agence disparaissait ?

Un tiers indépendant garantit la continuité du service, et le code est placé sous séquestre. Servo resterait en ligne et vos données accessibles.

Qui mène l'audit ?

Il y a deux audits, menés en même temps. L'audit humain est confié à des spécialistes de la qualité de vie au travail, qui ne sont pas ceux qui installent le logiciel. L'audit technique est mené par un expert de votre secteur. Vous pouvez aussi conduire l'audit en interne, avec une personne de votre équipe accompagnée par nos auditeurs.

Mon équipe va-t-elle suivre ?

C'est justement le rôle de la Méthode Servo. On commence par les personnes, puis par l'équipe, et le logiciel arrive en dernier. Chaque demande de l'équipe reçoit une réponse, et pour chaque poste clé, une deuxième personne est formée grâce au temps que l'outil libère.

Rendez-vous découverte

Faites partie de la solution

Trente minutes avec un expert Servo, en visio kMeet ou par téléphone. On regarde ensemble vos outils et ce qui vous fait perdre du temps, et on vous dit franchement si Servo vous serait utile.

  • Vous parlez à un expert de votre secteur, pas à un commercial.
  • Le lien de la visio arrive avec la confirmation, et le rendez-vous s’ajoute à votre agenda.
  • Sans engagement. Si Servo n’est pas fait pour vous, on vous le dit.

Pas encore prêt ? Faites le diagnostic en 3 minutes ou recevez l’e-book de la méthode.